なぜそのクリニックはスタッフを雇用してもすぐ辞めてしまうのだろうか？

～クリニック特有の職場環境の把握とその対策について～

講師：下田 静香 先生

今回のテーマは、久しぶりに株式会社エイトドアの下田静香先生にお話頂きました。

クリニックの院長と仲良くなれば分かることですが、院長のお悩みの一番はスタッフの採用や人事問題です。

事務部門もナース部門も結構入れ替わりがあるので、その都度、院長としては手間もお金もかかってしまうのが苦痛になっています。

もちろん、長い間、スタッフがあまり入れ替わらない施設から、出入りの激しい施設まで様々です。

私も事務長をやっていた時にあるスタッフの気分のむらが大きく、それが院内の雰囲気を悪くしていることがありました。

クリニックの場合、基本、女性メインの社会になりますので、女性特有の人間関係的に問題が起きることも少なくありません。

そんな院内環境をどのように把握し、改善していくのか？

実はきちんと回答を持っている院長も多くないので適切な対策を打てずに辞めていくことになります。

今回はそんなクリニックの「人」に着目した院内環境の解説と改善方法を伝授してもらいました。

この知恵は院長の信頼を得る強い味方になると思います。